Een Wijkplatform is géén klachtenbureau. Voor kapotte lantaarnpalen, scheve stoeptegels en dergelijke kunt u het beste de gemeente Velsen direct benaderen. Dit kan via telefoonnummer 140255, of het contactformulier van de gemeente onder melding openbare ruimte.
U kunt uw klachten ook op website “Verbeterdebuurt” melden, maar u kunt hier nog meer. U kunt hier ook een idee ter verbetering van uw omgeving plaatsen. Verbeterdebuurt in het leven geroepen om iedereen te helpen met het verbeteren van hun leefomgeving. Het doel is om uw melding objectief te beheren en te garanderen dat iedereen altijd gratis zijn of haar meldingen bij de juiste instellingen kan krijgen.
Voor het gebruik van verbeterdebuurt kunt het beste eerst naar de website van het lokale wijkplatform van uw keuze gaan. U vindt daar een knop “verbeterdebuurt”. U krijgt dan direct de kaart van uw omgeving te zien en kunt onmiddellijk beginnen met uw klacht of idee te plaatsen.